FAQ

1. Zijn de Paulusfeesten vrij toegankelijk dit jaar?

NEE. Het aantal plaatsen is beperkt omwille van de corona maatregelen. Reservatie is verplicht.

2. Hoe kan ik reserveren?

We werken met dagtickets. Te koop via

https://ticketshop.ticketmatic.com/oostende/paulusfeesten

 of UITloket in stadhuis Oostende of toerismebureau.

3. Hoeveel kost een ticket en wat krijg ik daarvoor?

Een ticket kost 10 EUR pp en is geldig voor één dag. Je kan ze per bubbel of individueel kopen. Je dagticket wordt op de Paulusfeesten omgezet in consumptiebonnen te waarde van 9 EUR.

4. Mogen mijn kinderen mee?

JA. Kinderen onder 12 jaar mogen gratis mee en hoeven niet te reserveren. Voor kinderen van 12 jaar en ouder koop je wel een dagticket.

5. Kan ik tickets niet online aankopen?

JA. In het UITloket in het stadhuis van Oostende en in het toerismebureau van Oostende.

6. Ik heb een dagticket gekocht. Hoeveel consumpties krijg ik in de plaats?

Aan de inkom van de Paulusfeesten krijg je een digitale betaalkaart waarmee je kan betalen aan alle kraampjes. Je dagticket wordt omgezet in consumptiebonnen ('stongs') ter waarde van 9 EUR.

7. Hoe kan ik een hapje of een drankje betalen op het evenement?

Aan de inkom krijg je een digitale betaalkaart. Met die kaart kan je bij alle kraampjes betalen in onze digitale munteenheid de 'stongs'. Je betaalkaart bijladen doe je aan de kassa of de cashless punten.

8. Zijn de toiletten betalend?

NEE. Het gebruik van de toiletten is gratis.

9. Kan ik op voorhand consumptiebonnen kopen?

JA. We verkopen 'Profijtkaarten' aan 20 EUR via UITloket. Op de Paulusfeesten kan je die omwisselen tegen consumptiebonnen ('stongs') ter waarde van 21 EUR. Op die manier doe je 5% voordeel!

10. Kan ik ter plaatse cash betalen?

JA. Eén kassa aanvaardt cash om je digitale betaalkaart op te laden, maar we raden aan om zoveel mogelijk elektronisch te betalen.

11. Ik kom meerderde dagen naar de Paulusfeesten. Kunnen alle consumptiebonnen twv 9 EUR van verschillende dagtickets in één keer op mijn betaalkaart geladen worden?

NEE. Op de dag zelf worden je consumptiebonnen opgeladen.

12. Moet ik gevaccineerd zijn of een negatieve PCR test kunnen voorleggen?

NEE. Volgens de huidige maatregelen is dit niet nodig voor ons evenement.

13. Welke corona maatregelen worden gehanteerd?

Check de laatste richtlijnen op onze corona-pagina.

14. Hoe worden de bubbels georganiseerd op het feestterein?

We voorzien zit- of staantafels tot 8 personen op voldoende afstand van elkaar.

15. Zijn er vaste plaatsen?

NEE. We raden aan om op tijd te komen. Wie eerst komt, mag eerst z'n plaats kiezen.

16. Zijn er speciale plaatsen voor mensen met een handicap?

NEE. maar alle locaties zijn vlot toegankelijk voor iedereen.

17. Hoe bestel ik een hapje of een drankje?

Er is geen bediening aan de tafels. Hapjes of drankjes haal je zelf aan de kraampjes.

18. Mag ik mijn mondmasker afzetten op het feestterrein?

Rond de tafel in je bubbel mag je dat. Als je je verplaatst op het terrein (om een hapje of een drankje te halen, om naar het toilet te gaan, ...) is een mondmasker dragen wel verplicht.

19. Ik heb een dagticket gekocht maar kom pas later op de avond. Kan dat?

JA. Je toegang tot het feestterrein is verzekerd. Let wel: we werken niet met vaste plaatsen. Wie eerst komt, mag eerst z'n plaats kiezen. 

20. Ik verlaat het feestterrein voor het sluitingsuur. Kan ik teug binnenkomen?

JA. Je kan dezelfde avond terug binnen. We voorzien een polsbandje waarmee je toegang krijgt.

21. Ik wil naar de Paulusfeesten komen, maar het is al volzet.

We moeten ons helaas houden aan de maximum capaciteit. Volzet betekent dat er geen extra bezoekers meer toegelaten worden op het terrein.

22. Ik heb een dagticket gekocht maar kan niet komen. Kan ik kosten recuperen?

NEE.

23. Kan ik een T-shirt kopen?

JA.

24. Worden tickets terugbetaald bij annulatie van het evenement?

JA. Indien het evenement niet kan doorgaan door overmacht, zoals weersomstandigheden of verstrengde maatregelen, worden tickets terug betaald. Met uitzondering van 1 EUR administratieve kost per ticket.

25. Ik heb na de Paulusfeesten nog consumptiebonnen ('stongs') op mijn betaalkaart staan. Kan ik dit recuperen?

NEE. Net zoals de voorgaande edities worden geen stongs gerecupereerd.